Campos de aplicación
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todos los pedidos realizados en la página web www.edec-france.fr, propiedad de la empresa EDEC 35 rue de la chapelle 63450 Saint Amant Tallende y gestionada por la empresa EDEC. Las CGC aplicables son las que están en vigor el día de la validación del pedido.
Disponibilidad del producto
Nuestros productos y sus precios son válidos mientras estén visibles en el sitio web www.edec-france.fr
Validación de pedidos y firma electrónica
Toda hoja de pedido firmada por el cliente/consumidor mediante "doble clic" constituye una aceptación irrevocable que sólo puede ser cuestionada dentro de los límites previstos en el presente contrato. El "doble clic" asociado al procedimiento de autenticación y no repudio y a la protección de la integridad de los mensajes constituye una firma electrónica. Esta firma electrónica tiene el mismo valor entre las partes que una firma manuscrita (ley del 13 de marzo de 2000 sobre la firma electrónica).
Condiciones de pago
Los precios indicados en el sitio web están en euros (€) e incluyen todos los impuestos.
4.1. Métodos de pago en Francia. Puedes pagar tus compras:
- Con tarjeta de crédito en efectivo
- Por transferencia bancaria: Sólo para pedidos desde Francia, se le indicará nuestro RIB en el momento del pedido.
- por cheque bancario: su pedido queda reservado durante 8 días. Transcurrido este plazo, si no se recibe el cheque, se anulará. El pedido sólo se tramitará tras la recepción de su cheque y la validación por parte de nuestro banco. Pedidos para Francia únicamente, el cheque debe ser emitido por un banco domiciliado en Francia metropolitana
EDEC no se hace responsable de la no entrega de su pedido si no ha pagado.
4.2 Métodos de pago en el extranjero: Este sitio no realiza envíos al extranjero por el momento.
4.4. Incumplimiento de pago: EDEC se reserva el derecho a negarse a realizar una entrega o a atender un pedido de un cliente/consumidor que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con el que se esté gestionando un litigio de pago.
Seguridad de los pagos y controles antifraude
Tus compras en www.edec-france.fr son 100% seguras gracias a la implantación de sistemas de control y seguridad en los pagos. Es importante saber que el pago con tarjeta de crédito de su pedido se realiza directamente con Stripe. El hecho de comunicar su número de tarjeta de crédito en el servidor del banco en el momento del pago de su pedido es totalmente seguro. De hecho, esta operación no implica ningún riesgo, ya que los datos de su tarjeta de crédito nunca pasan en texto claro por la red: están encriptados mediante el protocolo SSL (Secure Socket Layer). EDEC no tiene acceso a sus datos bancarios y no los almacena en sus servidores en ningún caso. Por eso se le piden de nuevo en cada nueva transacción en nuestro sitio.
La comunicación de su número de tarjeta de crédito en nuestro sitio es completamente segura. Sin embargo, es posible que una persona malintencionada obtenga el número de su tarjeta de crédito (por ejemplo, en caso de robo) y lo utilice para realizar un pedido sin su conocimiento.
Envío y entrega
Los plazos de entrega son de un máximo de 10 días en Francia metropolitana para todos los productos comercializados por www.edec-france.fr. Este plazo de entrega se calcula en días laborables (tras la validación de su pago). La fecha de entrega se calcula teniendo en cuenta los tiempos de preparación y envío a los que se añade el tiempo de entrega del transportista. Los productos se entregan en la dirección de entrega que usted indicó durante el proceso de pedido. Entrega sólo en Francia metropolitana (excluida Córcega).
Fuerza mayor
EDEC no puede ser considerado responsable de la no ejecución del contrato celebrado, debido a la ocurrencia de un evento de fuerza mayor.
Retirada
De acuerdo con el artículo L.121-20 y siguientes del Código del Consumidor, el consumidor dispone de un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega de su pedido para devolver el/los artículo/s que no le convenga/n, en su embalaje original y en buen estado, apto/s para ser comercializado/s de nuevo y solicitar un cambio o reembolso sin coste alguno, salvo los gastos de devolución. Para ello, escríbanos indicando su número de pedido, sus datos completos y el motivo de la devolución a la siguiente dirección EDEC 35 rue de la chapelle, 63450 Saint Amant Tallende. Todas las solicitudes se tramitarán en un plazo de 72 horas.
Protección de datos personales
Este sitio ha sido declarado a la CNIL con el número de declaración: En curso.
9.1. Derecho a la información (artículo 32 de la ley de 6 de enero de 1978 modificada por la ley de 6 de agosto de 2004) : El responsable del tratamiento aplicado es la empresa EDEC.
9.2. Derecho de oposición (artículo 38 de la ley de 6 de enero de 1978 modificado por la ley de 6 de agosto de 2004): Usted tiene la posibilidad de oponerse por motivos legítimos a ser incluido en un fichero. Cualquier persona puede negarse, sin tener que justificarlo, a que los datos que le conciernen se utilicen con fines de prospección, en particular con fines comerciales.
9.3. Derecho de acceso (artículos 39, 41, 42 de la ley de 6 de enero de 1978 modificada por la ley de 6 de agosto de 2004) : Toda persona que pueda acreditar su identidad tiene derecho a preguntar al responsable de un fichero o tratamiento si tiene información sobre ella y, en caso afirmativo, a obtener la comunicación de dicha información.
9.4. Derecho de rectificación (artículo 40 de la ley de 6 de enero de 1978 modificado por la ley de 6 de agosto de 2004): Puede hacer que se rectifique, complete, actualice, bloquee o elimine información sobre usted. En cualquier caso, este derecho puede ejercerse, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos francesa, dirigiéndose a jpare@edec.eu. Para cualquier información sobre la protección de datos personales, puede consultar el sitio web de la Comisión de Informática y Libertades: www.cnil.fr
Sus datos se utilizarán para procesar su pedido.
Uso y propiedad del sitio
El sitio edec-france.fr, propiedad de EDEC, se esfuerza por garantizar, en la medida de lo posible, la exactitud y la actualización de la información publicada en su sitio. Se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido de la información proporcionada sin poder garantizar su total exactitud. EDEC, el gestor del sitio, declina toda responsabilidad por cualquier posible interrupción o mal funcionamiento de su sitio, o por cualquier daño resultante de una intrusión fraudulenta que conduzca a una modificación de la información puesta a disposición en su sitio. El servicio web www.edec-france.fr puede contener enlaces a otros sitios, pero no se hace responsable en modo alguno de los problemas de acceso o del contenido de estos sitios. EDEC no se responsabiliza de los daños derivados de la utilización de su servicio ni de los fallos de funcionamiento imputables a los programas informáticos, estén o no incorporados a su servicio. EDEC se compromete a respetar todas las garantías legales a las que pueda tener derecho. El sitio web www.edec-france.fr, propiedad de EDEC, y todos los elementos que lo componen están protegidos, en particular los diversos contenidos (fotos, textos, presentaciones, nombres, títulos, marcas y diseños, etc.) y el software correspondiente, están protegidos por derechos de propiedad intelectual y derechos conexos reservados únicamente a los titulares de estos derechos. Por lo tanto, cualquier uso, reproducción, representación o distribución de estos elementos, en su totalidad o en parte, está estrictamente prohibido, con la excepción de las reproducciones sin modificación o alteración con fines de copia personal y privada de acuerdo con el artículo L.122-5 2° del Código de la Propiedad Intelectual francés.
Datos de la empresa
Société EDEC, 35 rue de la chapelle 63450 Saint amant Tallende -- Siret : 34461746900038.
Ley aplicable - Jurisdicción
12.1. Las presentes condiciones generales de venta están sujetas únicamente a la legislación francesa.
12.2 Jurisdicción: Para los litigios relativos a la ejecución o interpretación del presente contrato, el Tribunal de Comercio de Clermont Ferrand 63000
12.3 Competencia territorial: Todo litigio, cualquiera que sea su naturaleza, relativo a la ejecución de la prestación, incluso en caso de recurso a una garantía o de pluralidad de demandados, será, a falta de acuerdo amistoso, de la competencia exclusiva del Tribunal de Comercio del lugar en el que se encuentre el domicilio social de EDEC